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Política de Privacidad – Aplicaciones Móviles

Fecha de vigencia: 01 de julio de 2024 en adelante.

SIGOP App (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) opera la aplicación SIGOP App (en adelante, el “Servicio”), desarrollada por el departamento TI de Muelles de Penco S.A.

Esta página le informa de nuestras políticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de información personal cuando utiliza nuestro Servicio.

Recopilación y Uso de Información

Para una mejor experiencia, mientras usa nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal, incluyendo pero no limitado a nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc. La información que solicitamos será retenida por nosotros y utilizada como se describe en esta política de privacidad.

La app utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarlo.

Enlace a las políticas de privacidad de los proveedores de servicios de terceros utilizados por la app:

Permisos Requeridos

La aplicación SIGOP App requiere los siguientes permisos para funcionar correctamente:

Ubicación: ACCESS_COARSE_LOCATION y ACCESS_FINE_LOCATION para acceder a su ubicación aproximada y precisa.
Internet: INTERNET para acceder a la red y conectarse a servicios en línea.
Almacenamiento: READ_EXTERNAL_STORAGE y WRITE_EXTERNAL_STORAGE para leer y escribir datos en su dispositivo.
Biometría: USE_BIOMETRIC y USE_FINGERPRINT para utilizar la autenticación biométrica.
Vibración: VIBRATE para permitir la vibración del dispositivo.
Estado de la Red: ACCESS_NETWORK_STATE para comprobar el estado de la red
Ventanas de Alerta del Sistema: SYSTEM_ALERT_WINDOW para mostrar ventanas de alerta del sistema.

Datos de Registro

Queremos informarle que siempre que utilice nuestro Servicio, en caso de un error en la app, recopilamos datos e información (a través de productos de terceros) en su teléfono llamados Datos de Registro. Estos Datos de Registro pueden incluir información como la dirección IP del dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la app al utilizar nuestro Servicio, la hora y la fecha de su uso del Servicio, y otras estadísticas.

Cookies

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utilizan comúnmente como identificadores anónimos únicos. Estos son enviados a su navegador desde los sitios web que visita y se almacenan en la memoria interna de su dispositivo.

Este Servicio no utiliza estas “cookies” explícitamente. Sin embargo, la app puede utilizar código de terceros y bibliotecas que usan “cookies” para recopilar información y mejorar sus servicios. Usted tiene la opción de aceptar o rechazar estas cookies y saber cuándo se envía una cookie a su dispositivo. Si elige rechazar nuestras cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de este Servicio.

Proveedores de Servicios

Podemos emplear a empresas e individuos de terceros debido a las siguientes razones:

Para facilitar nuestro Servicio;
Para proporcionar el Servicio en nuestro nombre;
Para realizar servicios relacionados con el Servicio; o
Para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Queremos informar a los usuarios de este Servicio que estos terceros tienen acceso a su Información Personal. El motivo es realizar las tareas asignadas en nuestro nombre. Sin embargo, están obligados a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro propósito.

Seguridad

Valoramos su confianza en proporcionarnos su Información Personal, por lo que estamos esforzándonos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Pero recuerde que ningún método de transmisión por internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Enlaces a Otros Sitios

Este Servicio puede contener enlaces a otros sitios. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido a ese sitio. Tenga en cuenta que estos sitios externos no son operados por nosotros. Por lo tanto, le recomendamos enfáticamente que revise la Política de Privacidad de estos sitios web. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los Niños

Estos Servicios no se dirigen a nadie menor de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal identificable de niños menores de 13 años. En el caso de que descubramos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos inmediatamente de nuestros servidores. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos realizar las acciones necesarias.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, se recomienda revisar esta página periódicamente para cualquier cambio. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Esta política es efectiva a partir del 01 de julio de 2024.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos en contacto@muellesdepenco.cl